Fui informado por SMS que para a emissão de faturas em papel irá a MEO passar a cobrar mais €1 por fatura.
Entendo que esta decisão por parte da MEO é abusiva e constitui uma alteração das condições do contrato que celebrei com esta operadora.
Havendo alteração das condições contratuais, deveria (porque é de um dever legal que se trata!) a MEO possibilitar a rescisão do contrato sem custos ou penalizações para o cliente.
Acresce que a fatura é uma obrigação de todos os agentes económicos que atuam no mercado, e o serviço de telecomunicações, não é excepção.
Acresce ainda, que tendo tido a oportunidade de solicitar a emissão da fatura em papel, aquando da última renegociação de contrato, pretendo manter esta forma faturação no meu contrato.
Assim, pretendo uma de duas coisas: o direito a rescindir o contrato sem penalizações ou a manutenção do contrato em vigor sem ter de subscrever a faturação eletrónica e sem ter de pagar €1 pela fatura em papel.
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