MEO - Cobrança de conteúdos

Tiago Antunes apresentou a reclamação

27 de dezembro 2017

No dia 12 de novembro estava a navegar na internet quando recebo um SMS a dizer que tinha acabado de fazer um subscricao de um servico... sem me ter sido perguntado nada... de imediato cancelei a subscricao seguindo as instrucoes do SMS, contudo verifiquei agora que me esta a ser cobrado 2.99E de conteudos subscritos...
Venho por este meio pedir devolucao de 2.99E cobrados indevidamente devido a uma subscricao de conteudos feita sem o consentimento e a qual foi cancelada de imediato:
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Fornecedor: Vetrya Mobicast 800180262
Categoria: JOGOS
Preço: €2,99 / Semanal
Data de cancelamento: 12 nov 2017 às 23:57:25
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Obrigado,
Tiago Antunes

Data de ocorrência: 27 de dezembro 2017

MEO

4 de janeiro 2018

Boa tarde Tiago Filipe Santos Antunes,

Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira

Esta reclamação foi considerada resolvida