MEO - Cobrança de serviço IPX ??

Josue Pereira apresentou a reclamação

19 de fevereiro 2015

Ao verificar a factura do mês passado reparo que um dos cartões associados à conta 1008849791 tem a cobrança de um serviço que na área de cliente tem a descrição de IPX, o cartão em causa esta com meu sobrinho menor de 14 anos.
Como podem permitir a cobrança destes serviços sem o titular da conta autorizar?
Solicito o reembolso do valor assim como a anulação de todos e quaisquer serviços de valor acrescentado aos cartões moveis associados.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 19 de fevereiro 2015

MEO

5 de março 2015

Boa tarde Bertina Aleixo Pereira,

Verificamos que esta situação já se encontra ultrapassada. Neste sentido, ficamos à disposição de qualquer questão futura.

Até breve,
Jorge Brito

Esta reclamação foi considerada resolvida