No dia 7 de Maio recebi uma mensagem escrita informando que debitaram no meu saldo uma comissão de manutenção do serviço e que o meu cartão permaneceria activo mais 30 dias. Fui informada ontem que esta comissão é mensal e irá ser cobrada sempre.
Não sei do que se trata, a minha relação contratual com a MEO já é bastante antiga, tenho um tarifário Pako que não prevê qualquer cobrança de comissão alguma, apenas carrego quando entendo com o valor que desejo, mais nada.
Não me parece nada correcto esta cobrança e até acho que fere as condições contratuais que existem entre mim e a empresa.
Não pode ser assim, de repente a MEO decide que vai cobrar 12€ por ano e o cliente tem de se submeter.
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