MEO - Cobrança indevida

Maria Pereira apresentou a reclamação

26 de março 2015

Olá,

Recentemente começou a aparecer na fatura do serviço de placa de dados da MEO da empresa onde trabalho (PRIMOR Charcutaria Prima, S.A. em Vila Nova de Famalicão) uns valores com a descrição "Conteudo IPX 4.878€". Com um total de 19,51€. Em Dezembro cobraram 4,878€ e em Janeiro 19,51€ (4,878€*4).

Será isto legal? Temos de pagar estas faturas?

Espero que resolvam esta situação, pois está a criar transtorno esta situação, pois o telemóvel é de serviço e estão a cobrar indevidamente em todas as facturas.

Cumprimentos,
Maria da Paz Pereira
Funcionária PRIMOR, Charcutaria Prima

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 26 de março 2015

MEO

27 de março 2015

Boa tarde Maria da Paz Pereira,

Vamos analisar as taxações indicadas e voltaremos ao contacto logo que tenhamos informações adicionais a facultar.

Até breve,
Jorge Brito

MEO

2 de abril 2015

Boa tarde Maria da Paz Pereira,

Foi feito o bloqueio de subscrições e acerto à sua faturação, conforme indicado no nosso contacto.
Ficamos disponíveis para qualquer questão adicional.

Até breve,
Jorge Brito

Esta reclamação foi considerada resolvida