MEO - Cobrança indevida

António Parreira apresentou a reclamação

24 de agosto 2016

A MEO cobra na sua fatura aos clientes, neste caso, um serviço chamado IFortune sem qualquer autorização do seu cliente. Paguei 7 meses em dois telemóveis um serviço que ninguém me consegue provar que subscrevi.
Os passos para a subscrição que a IFortune anuncia não correspondem à realidade.
Considero uma Burla por parte da IFortune e um péssimo procedimento da operadora.

Data de ocorrência: 24 de agosto 2016

MEO

4 de agosto 2017

Bom dia António Parreira,

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Rute Silva

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários

Rui Moreira

9 de setembro 2016

Tem que reclamar da Movilisto e não desista. Eles devolvem o dinheiro.
Veja a seguinte reclamação:
* PROIBIDO *://portaldaqueixa.com/comunicacoes-moveis-e-fixas/mobapps-burla

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes

Renato Sousa

25 de abril 2024

MEO - Sem rede móvel

Problemas na rede móvel dos telemóveis já á pelo menos 2 semanas. Quando no meu…

Em tratamento

Ricardo Fernandes

24 de abril 2024

MEO - Avaria na internet

Boa noite Venho por este meio reportar uma situação que está a acontecer neste momento…

Em tratamento