MEO - Cobrança indevida de 1 euro por factura electrónica

Carla Luis apresentou a reclamação

12 de julho 2018

Desde março de 2018 que me tem sido cobrado 1 euro pela fatura electrónica.
Até a minha sogra que tem cartão Palo tem lhe sido retirado 1 euro do saldo.
Isto é inadequado e vergonhoso. Já fiz várias reclamações, mas em vão.

Data de ocorrência: 12 de julho 2018

MEO

12 de julho 2018

Boa tarde Carla Patrícia Madalena Correia Luís,

Vamos verificar a sua questão e posteriormente entraremos em contacto.
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira

Carla Luis

13 de julho 2018

Segundo a MEO o custo de um euro na será pela factura electrónica, mas sim por uma custos de serviço..... E segundo a MEO isto teria sido descrito em dezembro numa fatura??
Então informa-se os clientes de algo importante numa fatura????
Isto foi calculado e premeditado, é uma vergonhoso.

Carla Luis

20 de julho 2018

A minha confiança perderam.

Carla Luis avaliou a marca

24 de setembro 2021

Lamentável

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida