MEO - Cobrança indevida de utilização de internet móvel no estrangeiro

A minha reclamação é relativo a um serviço que não foi utilizado por mim.
Foi-me cobrado indevidamente 29.91€ relativo á utilização de internet móvel no estrangeiro (Egipto). O que não é possível, visto que o
cartão em causa não foi sequer utilizado, porque comprei um cartão do pais onde estava e o telemóvel esteve inactivo durante 17 dias.
Esta cobrança é abusiva, e levarei até ao final com a queixa porque não utilizei o serviço descrito na factura (até porque à hora que me
foi indicada pela funcionária da loja, era madrugada no Egipto e estava a dormir no hotel!) aguardo uma resposta de modo a
regularizar esta situação!