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MEO - Cobrança indevida (debito direto)

Resolvida
Eduardo Graixas
Eduardo Graixas apresentou a reclamação
7 de maio 2015

Foi me cobrado um valor em debito direto sem qualquer fatura gerada,liguei para a meo e disseram que também não tinham nenhum registo, no banco foi me informado que era meo, a meo
me pediu o numero de autorização algo que eu vou buscar amanhã junto ao banco, uma cobrança disparatada que não vou deixar passar em claro visto que foi 54 euros. Aqui alguém me pode "ajudar" a resolver da melhor maneira ?

Data de ocorrência: 7 de maio 2015
MEO
7 de maio 2015
Boa tarde Eduardo Graixas,

Vamos analisar o pagamento que indica e, assim que possível, dar-lhe-emos feedback.

Até breve,
Jorge Brito
MEO
20 de maio 2015
Boa tarde Eduardo Graixas,

Conforme indicado por e-mail, agradecemos que nos envie o comprovativo do pagamento em questão para que seja feita a correção do mesmo.
Estamos disponíveis para outras questões.

Até breve,
Jorge Brito
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Convém estar mesmo atento, porque a MEO está sempre a "enganar-se" na faturação e a cobrar a mais. Mera coincidência, claro, não se enganarem a favor dos clientes.
E, também é curioso, querem que paguemos antes e acertam depois.
Porém, pode pedir ao seu banco para anular o débito direto e recolocam o dinheiro na sua conta, no mesmo instante. Depois, verifica a fatura ou no portal de clientes e paga no MB o valor conrreto.
Não se deixe enganar!