MEO - Cobrança indevida do serviço Music Box

Bom dia.
Sou cliente TMN a mais de 15 anos, mas pelo andar da carruagem deixarei de o ser em breve.
Andam-me a cobrar desde setembro por um serviço que nunca aderi, Music Box.
Setembro 2013 - 4.11€
Outubro 2013 - 4.11€
Novembro 2013 - 4.11€
Dezembro 2013 - 4.11€
Janeiro 2014 - 4.22€
Fevereiro 2014 - 4.22 €
Março 2014 - 4.22€
O qual já prefaz um valor de 29,1€ "sacados" de maneira indevida.
Hoje (25 MArço 2014), ao ligar para o serviço de apoio ao cliente, foi me dito que quando meu tarifário mudou de Moche para Link (decisão vossa, dado a fusão Meo com TMN), que esse serviço foi activo, sendo gratis por 3 meses, passando depois a ser pago. Acerca disto, apenas recebi uma sms a dizer que a mudança iria ser feita, mas todas as condições, valores e termos de contrato se mantinham. Ora bem, se se mantinham porque me estão a cobrar por um serviço que não existia no tarifário que tinha anteriormente?

1 - Não fui eu que aderi ao serviço.
2 - Não fui eu que fiz mudança de tarifário, foram vocês.
3 - Nunca me foi comunicado que tinha "ganho" esse serviço, muito menos que passaria a ser pago. Apenas que as condições todas anteriores se mantinham com a mudança.
4 - Nunca, em todos estes meses, recebi uma única SMs a dizer que o serviço iria ser debitado do saldo. No minimo estranho, pois em todos os outros pacotes que tenho recebo.

Exijo a resolução do problema e reembolso do valor pago indevidamente (29.1€), em dinheiro, pois posso não o querer gastar mais com os vossos serviços, e tenho esse direito.
Aguardo uma resposta breve ou irei avançar com queixa a Deco por burla.
Aguardo resposta