Durante 2 anos foram faturados 10€/mensais de um cartão de telemóvel que não foi autorizado por mim, não foram feitas telecomunicações desse número. Após o contacto com a MEO solicitei o comprovativo em como eu tinha solicitado outro cartão e a sua ativação. Tal comprovativo não me foi entregue alegando antiguidade dos factos (2 anos). Neste momento informaram em como vão creditar o valor referente apenas a 3 meses, ou seja, 30€.
Data de ocorrência: 13 de agosto 2019
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