Boa tarde
Realizei a adesão de um pacote TV+Net+Voz e aquando a assinatura do contrato garantiram-me a não alterar o valor da fatura durante os 2 anos de contrato, pois bem na fatura de Julho notei um aumento de 2,332€ a mais do norma, depois de uma analise à fatura reparei que apenas me tinham retirado metade do desconto habitual na parte de TV. Neste ultimo mês recebi a fatura de Agosto e para minha surpresa tambem esta tinha um aumento anormal, mas desta vez de 4,999 devido à remoção por completo do desconto na parte TV, ou seja, já vou com um pagamento a mais de 2,332+4,999=7,331€.
Se esta situação não for resolvida e eu não for reembolsado irei cancelar o contrato, pois por lei, quando uma das partes falha em manter um compromisso a outra pode cancelar o contrato sem qualquer custo.
Atenção à fatura, porque adoram colocar taxas extra e se não reclamarem eles nunca corrigem a situação. E só corrigem com ameaça de cancelamento de contrato
Voltaria a fazer negócio? Não
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