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Performance da Marca
85.4
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Óptimo
Óptimo
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100%
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98%
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MEO - Compensação

Resolvida
Antonio Rosario
Antonio Rosario apresentou a reclamação
25 de agosto 2019

Em 15 de Agosto de 2019 pelas 15:00 h um tecnico enviado pela MEO para reparar a minha internet partiu o screen da minha TV Samsung 6 series. Nao estava perto dele quando ouvi um grande barulho. Imediatamente antes do tecnico ir embora liguei a TV e , no screen, estava um dano resultante de uma pancada. Inumeros riscos tornam impossivel ver televisao. O tecnico recusou assumir a responsabilidade pelo que aconteceu dizendo que o estrondo que ouvi era devido a ele ter deixado cair uma caixa com ferramentas.

A versao do tecnico e completamente absurda pois implica que eu terei estragado o cabo da Internet e pedi assistencia tecnica para armadilhar um tecnico da MEO e assim adquirir gratuitamente uma televisao nova.
 

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de agosto 2019
MEO
26 de agosto 2019
Boa tarde,

Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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