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MEO - Compra a prestações

Resolvida
55676621
72
João Lopes apresentou a reclamação

Na loja física da meo em Beja como cliente de longa data de vários serviços, pretendi comprar um telemóvel a prestações o que fui informado pelo colaborador que não podia comprar o mesmo nessa modalidade devido a estar na vossa #lista negra#, como caloteiro e refêm de uma dívida referente a uma internet móvel pós- pago no valor de 4,99€, referente ao mês de agosto do ano 2014. Perante esta situação ilegal visto todas as dívidas de telecomunicações com mais de 6 meses que não sejam liquidadas as mesmas prescrevem. alem do mais se a mesma não foi paga na altura ou não foi apresentada a faturação ou se calhar a mesma foi alvo de alguma reclamação se até hoje ano de 2021 não existe mais nada, após o fim da fidelização irei mudar de operador irei reclamar esta situação as entidades competentes ...
18 fev 2021
MEO adicionou uma resposta

Estimado cliente João Manuel Colaço Lopes,

Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 55676621 no dia 2021-02-18 e que mereceu a nossa atenção.

A situação reportada será analisada e entraremos em contacto o mais breve possível.

Desde já agradecemos o seu contacto.
MEO
https://www.meo.pt/

25 fev 2021
João Lopes alterou o estado para Resolvida
25 fev 2021
João Lopes avaliou a marca

7/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Deveriam ter mais atenção aos clientes com fidelizações durante anos

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)