MEO - Compra de tlm

Ricardo Dias apresentou a reclamação

10 de outubro 2016

Fiz uma compra de um telemóvel na loja online a prestações! Enviei toda a documentação pedida é fiz o pagamento necessário para o envio do aparelho! Recebi uma SMS a dizer que estavam a tratar da expedição e iriam ligar a combinar a entrega! Mais de 7 dias depois estranhei a demora é liguei a perguntar o que se passava. Até hoje ninguém sabe me explicar o que se passa nem o porque de não enviarem o telemovel.
Fiquei sem o dinheiro da entrada e estou sem telemóvel!

Data de ocorrência: 10 de outubro 2016

MEO

6 de agosto 2017

Boa tarde Ricardo Jorge Dias Silva,

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Ricardo Dias avaliou a marca

14 de janeiro 2024

Nunca mais falharam depois disso

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador