MEO - Comunicação ofensiva

Diogo Pimenta apresentou a reclamação

19 de novembro 2016

Considero ofensiva, desrespeitosa e de esperteza saloia a forma como foi comunicada a alteração de preços e condições.
Essa comunicação foi feita na fatura de Setembro de 2016, através de uma frase completamente dissimulada entre os dados da fatura. O que teve apenas e só, o intuito de ludibriar o cliente, fazendo uma comunicação entre "os pingos da chuva".

Data de ocorrência: 19 de novembro 2016

MEO

5 de agosto 2017

Boa tarde Diogo Pimenta,

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Rute Silva

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador