MEO - Condições contratuais

Efetuei contrato c/a MEO(01/06/19) através do v/colaborador Sr.Luis Pinheiro TM 965059299, que se comprometeu a tratar do pedido de rescisão e portabilidade com a Vodafone. Fui faturada pela Vodafone pelo período que já não era cliente pelo facto do Sr.Pinheiro só ter dado seguimento à rescisão em 04/07/19. Já entrei em contato com ele que me afirmou que a MEO assumiria os custos incorridos pela "ineficácia" de que fui vítima. Aguardo o vosso contacto para resolução deste assunto. Já fui avisada que ainda vou receber + faturas da Vodafone. De notar que fui pessoalmente á Vodafone formalizar a rescisão e por cuincidencia no mesmo dia de tarde entrou a da MEO. Aguardo v/contato. Muito obrigada