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MEO - Confirmação por sms de um serviço não pedido
Resolvida
Nuno Mendes apresentou a reclamação
9 de outubro 2014
Boas!
Acabei de ligar o telemóvel e verifico que tenho um sms.
Teor da mensagem "Serviço activado, vai a: Clubdownload.net. Custo 5,00 Eur/semanais iva incluído. Info telef 308803323 ou hel@clubdownload.mobi"
Remetente ClubD no dia 9 de outubro 2014 ás 13h48m
Contudo nem eu pedi tal activação, nem conhecia tal serviço.
Como isto se processou de forma muito estranha (como é que o meu nº de telemóvel foi parar ás mãos destes senhores), e o serviço nunca foi requisitado, só me resta reclamar.
Data de ocorrência: 9 de outubro 2014
13 de outubro 2014
Boas!
Entretanto telefonei para o 1696 e a questão foi prontamente resolvida.
Para evitar futuros deslizes, ou clicks imponderados, recomendo desativarem os serviços wap.
Agradeço toda a atenção,
Nuno Mendes aka Mafarreco
Entretanto telefonei para o 1696 e a questão foi prontamente resolvida.
Para evitar futuros deslizes, ou clicks imponderados, recomendo desativarem os serviços wap.
Agradeço toda a atenção,
Nuno Mendes aka Mafarreco
15 de outubro 2014
Boa tarde Nuno Mendes,
Agradecemos o seu feedback e ficamos ao dispor de qualquer esclarecimento futuro.
Até breve,
Jorge Brito
Agradecemos o seu feedback e ficamos ao dispor de qualquer esclarecimento futuro.
Até breve,
Jorge Brito
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