MEO - Constantes telefonemas

Patrícia apresentou a reclamação

31 de julho 2016

Há uma semana atrás (de 20 a 22 de Julho) recebi chamadas contastes para aderir aos serviços da MEO. Não sou cliente e nem estou interessada. Recebi 10 chamadas só no dia 20, que atendi todas dizendo que não estava interessada e para pararem de me ligar porque estava a trabalhar. Continuaram a insistir todos os dias, sem eu atender, e só no dia 23 (a última chamada) vi a situação resolvida (ou pensava eu) quando me passei com a senhora que me ligou dizendo que ia apresentar uma reclamação. Após uns dias de sossego voltaram as chamadas insistentes. Agradeço que de uma vez por todas acabem estes telefonemas que já me criaram problemas no trabalho. Não estou interessada em NADA relacionado com a Meo e, infelizmente devido a esta situação, nunca estarei.
Aguardo resolução urgente.

Data de ocorrência: 31 de julho 2016

MEO

4 de agosto 2017

Boa noite Patrícia Alexandra Sardo,

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Patrícia avaliou a marca

16 de outubro 2023

Não recomendo, péssimo serviço

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador