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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
46%
Taxa de Retenção de Clientes
45,5%
Prémios e distinções
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MEO - Contactado por número privado

Resolvida
7/10
Jose Carlos Martins Simões
Jose Simões apresentou a reclamação
24 de setembro 2019 (editada a 17 de outubro 2019)
Venho por este meio, comunicar a vossas excelências, que estou constantemente a ser contactado , por um número privado da vossa empresa, MEO. Quando vou para atender desligam ninguém fala, ando nisto a quase duas semanas e ontem dia 23/09/2019 voltei a ser contactado no meu local de trabalho so que desta vez consegui falar com uma pessoa em que afirmei que números privados vou deixar de atender ja que tem medo de identificarem é porque não há honestidade da parte da MEO nem qualquer tipo de respeito. Tenho uma pessoa doente em estado grave espero um telefonema a qualquer momento e vocês com estas números privados...
Informo se me quiserem contactar por algum motivo so atendo números não privados.

Atentamente Jose Simões
Data de ocorrência: 24 de setembro 2019
MEO
27 de setembro 2019
Boa tarde,

Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.
Jose Simões
30 de setembro 2019
Boa tarde,
Informo desde que fiz aqui a reclamação é por aqui que quero obter a resolução do problema, ja que é uma empresa de bem, deixem de se esconderem com números privados e outros malabarismos.

Atentamente Jose Simões
Jose Simões
10 de outubro 2019
Continua por resolver ! Devem estar a brincar só podem !
Jose Simões
14 de outubro 2019
Eu jose Simões venho por este meio mais uma vez informar que nao atendo números privados, se nao se querem identificarem eu tambem vos respeito. A semana passada foi incomodado por duas vezes com um numero privado e esta semana ja começou hoje, assim sendo se querem alguma coisa que seja honesto e como empresa de bem deixem aqui o que pretendem, obrigado.

Atentamente José Simões.
Jose Simões
14 de outubro 2019
Eu jose Simões venho por este meio mais uma vez informar que nao atendo números privados, se nao se querem identificarem eu tambem vos respeito. A semana passada foi incomodado por duas vezes com um numero privado e esta semana ja começou hoje, assim sendo se querem alguma coisa que seja honesto e como empresa de bem deixem aqui o que pretendem, obrigado.

Atentamente José Simões.
Jose Simões
16 de outubro 2019
Não está resolvido !
Jose Simões
23 de outubro 2019
Não esta resolvido.
Jose Simões
30 de outubro 2019
Não está resolvido!
Continuo aguardar uma resposta concreta aqui no portal.

Atentamente Jose Simões
Jose Carlos Martins Simões
Jose Simões avaliou a marca
26 de dezembro 2020

nada

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Bloqueie números privados, é remedio santo. A mim tambem nao me largavam, foi o que fiz... Bloquear

18 de outubro 2019

minha amiga como é que posso bloquear os números privados?