MEO - Contacto não solicitado

ricardo castro apresentou a reclamação

11 de agosto 2016

Boa tarde,
Vivo no estrangeiro e não quero ser contactado por qualquer motivo comercial. Infelizmente hoje foi contactado duas veces, 13h47 e 15h50. Falei hoje com Milton Ribeiro sobre o assunto e cutou-me Euro 3,5 de roaming!!

Peço a devolução do valor indevido e cobrado contra a minha vontade assim como o fim do assediamento comercial contínuo da MEO.

Caso se verifiquem novamente os contactos não solicitados, vou ponderar seriamente prenscindir de todos os serviços da MEO.

Fico a aguradar as vossas noticias.
Cumprimentos
Ricardo Arcos Castro

Data de ocorrência: 11 de agosto 2016

MEO

4 de agosto 2017

Bom dia Ricardo Castro ,

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Rute Silva

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador