MEO - Contactos abusivos - Possível Fraude

Diogo Pintas apresentou a reclamação

1 de março 2017

Tenho sido constantemente contactado pelo número 965972479, só hoje, entre as 9 da manhã e as 17 já recebi 7 tentativas de contacto. Estes contactos começaram há cerca de uma semana e uma rápida pesquisa na internet permitiu-me saber que se trata de alguém a fazer-se passar por comercial MEO, sendo descrito como insistente e mal educado, não tendo acesso aos serviços que os clientes-alvo têm, o que faz soar a burla. Mais informo que enviei uma SMS a este número, dizendo que tinha feito pesquisa na internet e que não estava interessado em receber qualquer contacto, mensagem que foi respondida com... mais uma chamada.

Data de ocorrência: 1 de março 2017

MEO

2 de agosto 2017

Boa noite Diogo Mendes Navalho da Silva,

Caso a situação indicada ainda persista, estamos disponíveis para ajudar através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador