MEO - Contactos constantes de de uma linha meo

Jorge Carvalhal apresentou a reclamação

22 de janeiro 2018

O número de telefone 222 009 493 liga cerca de 18 vezes por dia e a qualquer hora para dois números de telefone. Depois de contactar a MEO é me mandarem de linha para linha e só depois de 50 minutos ao telefone com várias linhas MEO e depois de gastar 2€ extra mensalidade, foi-me dito que este número é da MEO é que nada podem fazer para que esta situação termine.

Data de ocorrência: 22 de janeiro 2018

MEO

26 de janeiro 2018

Boa tarde Jorge Carvalhal,

Lamentamos a situação reportada, no entanto verificamos que a mesma se encontra ultrapassada, caso necessite de mais alguma ajuda, deverá ser reportada através dos canais oficiais de apoio ao cliente indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Sofia Miguel

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador