MEO - Contactos de telemarketing abusivos

José Isidoro apresentou a reclamação

3 de junho 2016

Ontem tirei o dia para descansar e passei o dia a receber chamadas de numero não identificado (que por regra não atendo), mais de 1 chamada por hora. Recebi ao todo 14 chamadas. Hoje a brincadeira continuou, à 4ª chamada atendi para ver qual o operador, sai-me a MEO, disse-lhes como em tantas outras ocasiões anteriores, pois já não é a primeira vez que este jogo acontece, que não estava interessado e que queria que retirassem o meu numero das bases de contactos e parassem de me ligar! é inaceitavel ligar de um numero não identificado 14 vezes num dia, o telemovel é meu eu atendo quem eu quero!! Se não atendo ao fim da segunda ou terceira vez deveria ser obvio que não quero atender!

Data de ocorrência: 3 de junho 2016

MEO

3 de agosto 2017

Boa tarde José Finto,

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador