Ranking na categoria
Altice Portugal
- 16200
-
Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa
MEO - Contactos telefónicos persistentes
Resolvida
Carla Ferreira apresentou a reclamação
23 de julho 2018
O número 22209000 faz telefonemas para o meu tlm várias vezes ao dia. O 1º contacto atendi e ninguém respondeu, a partir daí os contactos são diários. Nunca pedi o contacto destes serviços, muito menos nestes moldes.
Solicito a anulação do meu n. tlm para contactos do n. 22209000.
Data de ocorrência: 23 de julho 2018
26 de julho 2018
Boa tarde Carla Ferreira.
O nº que indica não é um nº MEO, pelo que não nos é possível efetuar a inibição dos contactos realizados pelo mesmo, pelo que sugerimos que bloqueie o nº diretamente nas definições de chamadas do seu equipamento.
Caso pretenda a inibição dos contactos MEO para o seu nº agradecemos que efetue o pedido através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos como, por exemplo, através da opção "Abrir pedido" disponível na área my MEO (* PROIBIDO *://em.meo.pt/2p1mMLD).
Até breve,
Maria Santos
O nº que indica não é um nº MEO, pelo que não nos é possível efetuar a inibição dos contactos realizados pelo mesmo, pelo que sugerimos que bloqueie o nº diretamente nas definições de chamadas do seu equipamento.
Caso pretenda a inibição dos contactos MEO para o seu nº agradecemos que efetue o pedido através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos como, por exemplo, através da opção "Abrir pedido" disponível na área my MEO (* PROIBIDO *://em.meo.pt/2p1mMLD).
Até breve,
Maria Santos
26 de julho 2018
Por lapso indiquei o nº 22209000; mas o nº correcto, e do qual tenho recebido chamadas é o 222009000. Na consulta que fiz na Internet, surgiu sempre a referência à MEO.
O nº 223405800 entretanto também começou a fazer chamadas consecutivas, na Internet também é feita a associação à Meo.
Sendo então estes 2 nºs da MEO, solicitava que cessassem as chamadas para o meu nº.
Obrigada,
Carla Ferreira
O nº 223405800 entretanto também começou a fazer chamadas consecutivas, na Internet também é feita a associação à Meo.
Sendo então estes 2 nºs da MEO, solicitava que cessassem as chamadas para o meu nº.
Obrigada,
Carla Ferreira
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.