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1050-009 Lisboa
MEO - Conteúdos IPX
Resolvida
Antonio Neto apresentou a reclamação
23 de novembro 2014
Na fatura deste mês A578962381, aparece na faturação detalhada do telemóvel 961677067(Meo 4o) o debito de 3,244 euros de conteúdo subscrito IPX.
Dado não ter feito a subscrição de nenhum conteúdo pretendo que seja corrigida a fatura, a qual só será paga apos essa correção.
Cumprimentos,
Antonio Neto
Data de ocorrência: 23 de novembro 2014
28 de novembro 2014
Boa tarde António Neto.
Estamos a verificar a situação exposta.
Dar-lhe-emos feedback assim que possível.
Até breve,
Maria Santos
Serviço ao Cliente
Estamos a verificar a situação exposta.
Dar-lhe-emos feedback assim que possível.
Até breve,
Maria Santos
Serviço ao Cliente
28 de novembro 2014
Esta anomalia já foi retificada pela PT, os 3,24 Euros foram descontados ao valor a pagar.
Como não há um mês que bata certo fico atento.
Cumprimentos,
António Neto
Como não há um mês que bata certo fico atento.
Cumprimentos,
António Neto
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