Boa Tarde.
Caros senhores,
Volto a manifestar a minha indignação, pela forma pouco cordial e nada ética, como tenho sido tratado. Solicotei a correcção / alteração do contrato, pois, não está de acordo com a proposta feita pela v/ área comercial por telefone. Sendo que este é o 3º e-mail que vos envio e, intercalado por 3 chamadas telefónicas (que espero terem sido integralmente gravadas) onde confirmaram que no valor monetário do contrato houve um erro que alterou o montante de EUR. 50,99 para 54,99, resultando num acréscimo de mais EUR. 4,00 mensais.
No último contacto por telefone, foi-me garantido que no dia 14.01.2019 seria contacto para ser informado sobre a resolução deste imbróglio, o que entretanto, até ao momento não aconteceu.
Assim sendo, reservar-me-ei ao direito de apresentar queixa junto às autoridades competentes e no âmbito dos direitos que me são conferidos, tornar pública está má prática.
Reclamação: 3-317764419813
Melhores cumprimentos,
Paulo Silva
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