MEO - Contrato ilícito e de má fé

Boa tarde. Á pouco mais de um mês telefonaram-me de um número de apoio da MEO a falar numa internet móvel! Ouvi o que tinham para me dizer e pedi para me ligarem na semana a seguir. Quando me ligaram, como não atendi, ligaram de seguida para a minha irmã a dizer que tinham acordado comigo a compra daquele serviço e equipamento. Como tal não foi verdade e enganaram a minha irmã, impigiram-nos um serviço e equipamento que não queriamos! Contactá-mos o serviço de apoio ao cliente da MEO e enviaram-nos um email a dizer que o contrato é legal e que se não pagarmos que nos cobram um ano de fidelização!
Penso que a MEO não tem necessidade disto para sobreviver! Só afasta os clientes com este tipo de atitudes desonestas e de má fé!
Agradeço ajuda na resolução deste caso!
Obrigado!