MEO - Dados causados pelos técnicos da MEO

Tenho um apartamento num prédio antigo com uma instalação de antena comum, onde não habito.
Há algum tempo atrás, os meus vizinhos solicitaram televisão por cabo tendo escolhido a empresa Meo para todo o condomínio visto tratar-se de uma instalação única que apenas permite a ligação a um único fornecedor. Desta forma, os técnicos da Meo cortaram a ligação à antena comum do prédio, bem como a ligação ao meu apartamento, retirando inclusivamente cerca de 15 cm de cabo coaxial da minha ligação, o que vai fazer com que qualquer ligação futura seja de qualidade muito deficitária.
Estes cortes foram feitos para utilizar a instalação de cabo coaxial do prédio, evitando passar cabo coaxial de raiz e minimizar os custos. No entanto, nestas condições a empresa que faz este procedimento, de acordo com a legislação em vigor, é obrigada a fornecer o sinal com os canais base.

Desde que me apercebi da situação, há cerca de duas semanas, já contactei a Meo por diversas vezes, por telefone e nas lojas mas tenho obtido as respostas mais idiotas como fornecerem-me o número da TDT e não vêm resolver o problema.