MEO - Dados de internet móvel

No passado mês de Fevereiro quando adquiri um apartamento, naturalmente encontrava-me durante o período de fidelização da MEO o que naturalmente fiz a mudança de residência para a nova morada ao qual me foi oferecido um pacote de com 1GB de internet em cada telemóvel( eram 750MB ) e oferta de uma mensalidade mas teria de me fidelizar com a MEO novamente pelo período de 24 meses, ( os canais eram os mesmos 200 ), aceitei pois não havia qualquer problema no meu entender, e claro é aqui que começam os problemas... foi-me instalado o pacote e quando dou por mim os dados nos telemóveis permaneceram nos 750MB ( até à data de hoje mas já la vamos), reparo na prestação e aumentou( caso que não me foi informado de tal facto, alias foi-me informado pelo operador que a mensalidade mantinha-se inalterada mas a verdade é que tinha subido 2 ou 3 euros não me recordo, sei que a prestação era a rondar os 67€ e qualquer coisa.... algo que não me foi informado. para alem disso o único canal que a minha esposa via que era o " fine living" foi retirado da grelha e quando pergunto o porque simplesmente informam que a MEO reserva o direito de retirar os canais que pretende desde que mantenha a quantidade de canais subscritos!... eu pergunto agora o que vou fazer durante os próximos 24 meses se a minha esposa não tem o canal que tanto gostava.... adiante.... contactei o serviço MEO face às situações descritas o que me informaram que realmente tinha 1GB de dados nos telemóveis mas não percebiam o porque de não me ter sido atribuído esse plafond. deram-me um desconto de 4€ em cada mensalidade até ao final do novo contrato e garantiram que dia 1 do mês de junho já entraria 1GB em cada telemóvel. o que não aconteceu NOVAMENTE! Farto da situação dirigi-me a uma loja MEO pessoalmente e não tinham respostas para as minhas perguntas, ainda que com vontade de me resolverem o problema não conseguiram, a senhora da loja informou que fez uma reclamação no sistema e que iria ser contactado o que até à data não se confirmou. informou-me uma meia hora mais tarde depois de muito teclar no computador que o serviço M4O estava com um " problema" em que apenas " alguns clientes estavam com problemas ao carregarem os dados nos telemóveis". conclusão!... renovei contrato com a MEO durante mais 24meses, tiraram-me um canal que adorávamos ver e que a concorrência tem na sua grelha, não me deram os dados prometidos em cada telemóvel desde MARÇO e estou a pagar por isso e estamos quase a meio de Junho!!!!!!! incrível mas é verdade!, aumentaram-me a prestação sem consentimento ( venda agressiva ao mais alto nível ), e apenas me deram 4€ de compensação mas tive de me fidelizar por mais 24meses, um autentico roubo à cara descoberta e à luz do dia!

PS: já cheguei a ter ultrapassado o limite dos dados e se tivesse 1GB não tinha ultrapassado, afinal quem me paga essa diferença? já agora mais uma coisa errada, recebo mensagem que excedo os dados mas quando faço *#123# continuo sempre com mais de 100MB,como me podem cobrar mais dados se ainda tenho para consumir?
e quando pretendo reclamar ainda tenho de pagar a chamada para a MEO, autentico absurdo!
obrigado pela atenção espero resolução do meu caso