MEO - Danos no imóvel

Sou proprietario do imovel sito na Rua Luis Jose da Costa nº24 Évora 7005-543, o qual estava habitado por outra pessoa (Silvia Cristina de Carvalho Grazina), foi pedido a instalaçao do Meo por esta senhora, instalação essa que não foi possivel pois os tecnicos do Meo partiram os cabos dentro da parede do imovel comprometendo a instalaçao de qualquer serviço do genero. Os tecnicos e engenheiro voltaram passados uns dias mas sem soluçao a vista. Reclamamos para o apoio ao cliente sem qualquer sucesso, por carta, para a sede. Como a situaçao nao foi resolvida ate hoje voltei a contacta-los e dissera-me que como nao foi reclamado dentro de 30 dias, o que nao é verdade, nao se responsabilizam, tendo a reparaçao de ficar a meu cargo.