MEO - Demora na reparação de avaria

Devido a um temporal, fiquei sem serviço de Internet, televisão e telefone fixo, no dia 15 de março. De imediato, entrei em contacto com a meo através da linha de apoio ao cliente (16200), uma vez que nunca consegui efetuar a chamada através da linha de apoio técnico. Como o técnico tardou em vir, desloquei-me por duas vezes a uma loja meo. 12 dias depois da avaria continuo à espera da vinda de um técnico para me solucionar o problema. Sou cliente da meo há mais de vinte anos. Não houve atraso no envio da fatura de um serviço que não usufrui (chegou no dia 17 a fatura do mês de março). Verifico com tristeza que a meo se preocupa mais em angariar novos clientes do que em prestar um bom serviço aos seus clientes antigos. Verifiquei ainda que aquando da instalação dos cabos da meo, os técnicos me retiraram os cabos da TDT, o que agora me impossibilita de ter acesso a este serviço.