Tive um contracto com a operadora ainda no tempo da ADSL, que tinha problemas constantes e que a MEO nunca conseguiu dar solução, após 6 intervenções técnicas sem sucesso, consultei a DECo, fiz queixa no livro de reclamações da MEO e da ANACOM a informar da minha denuncia de contracto por justa causa tendo na altura (2015) sido ajudado pela DECO. A Meo primeiro fez que não tinha conhecimento da renúncia/reclamação, depois lá desactivou o serviço. Mais a MEO tarde entendeu que era sua razão me forçara ter um serviço que apresentava cortes constantes e sem qualidade, e que por isso teria que pagar a resilição.
Data de ocorrência: 13 de junho 2019
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.