MEO - Desativação/ ativação de serviços

Celia Silva apresentou a reclamação

14 de maio 2019

Bom dia,
Ontem após várias ligações para o Apoio MEO.
Devido ao facto de me terem desativado o meu contacto telefónico, ou seja no meu número de telemóvel. Quando podiam cancelar ou barrar a Internet, a televisão, porque eu reconheço que nem sempre consigo Liquidar a tempo.
Mas desativarem me o meu número de telemóvel que nem era da vossa rede, após eu ter mudado para a MEO é que pedi a portabilidade.
Portanto acho indecente.
Mas tudo certo. Tinha faturamento em aberto de 97.82€
E ontem Já fiz o pagamento. Tenho o comprovantivo comigo.
Portanto... Quero que me voltem a ativar o meu número de telemóvel.
Tenho este número na escola da minha filha, tenho o número no hospital...
Já fiz o pagamento.
Agora gostaria que ativassem o número sff.
Agradeço.
Mais tarde vou ligar de novo para o Apoio.
Cumprimentos

Data de ocorrência: 14 de maio 2019

MEO

14 de maio 2019

Bom dia Célia Silva.

Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.

Celia Silva avaliou a marca

13 de setembro 2019

Estou a ficar descontente com os serviços e atendimento

Voltaria a fazer negócio? Não

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida