MEO - Desativação de serviço

No dia 28 de Dezembro de 2015 efectuei uma chamada para a "Linha de ativação de serviços para telemóvel" da MEO, que se destina, segundo a página electrónica "https://www.meo.pt/contactos" a : "Ativar, renovar, desativar ou configurar serviços e ainda alterar o seu tarifário".
A ligação com a MEO teve como finalidade desativar o serviço de internet. A operadora que atendeu, após solicitar os dados pessoais, referiu que estava a tentar efectuar a desativação de serviço e pediu para aguardar, após espera, atendeu outra pessoa que efectuou exatamente os mesmos passos, e o mesmo com a terceira pessoa, só que após solicitar os dados a chamada caiu.

Com estratégias de venda tão eficazes, considero-me enganado, pois existe sempre a dificuldade de terminar qualquer serviço. Enquanto para aceder é só ir ao web site ou falar com um operador, para desactivar qualquer serviço existem sempre diversos entraves.

Gastei dinheiro ao efectuar a ligação uma vez que me encontro fora do país e recuso-me a gastar mais dinheiro e tempo numa situação que sinto como estratégia de persuasão para continuar a pagar um serviço que não quero e tenho o direito a terminar em qualquer altura.