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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
99,6%
Média das Avaliações
49,9%
Taxa de Retenção de Clientes
51,7%
Prémios e distinções
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MEO - Desativar

Resolvida
Clara Pinto
Clara Pinto apresentou a reclamação
20 de junho 2016

"Subscricao do servi o BonecasSensuais concluida. Preco 3.49Eur/semana (IVA incl). Info: 800780297 ou clientes_pt@progetto-mobile.it,* PROIBIDO *://bonecassensuais.mobi" recebi esta mensagem e nao pedi nada disto, quero desativar, obrigada

Data de ocorrência: 20 de junho 2016
MEO
21 de junho 2016
Bom dia Clara Pinto

Com o número de telemovel e NIF que indica não verificamos nenhum serviço MEO, neste caso deve contactar a sua operadora. Caso tenha algum serviço MEO deve indicar-nos o NIF do titular do serviço e contacto telefonico para podermos verificar a situação exposta.

Até breve

Sofia Miguel
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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