Boa tarde
Venho por este meio contestar a data de desligamento dos vossos serviços na medida em que fiz pedidos de desligamento para o dia 9 de junho, e vocês vão desligar apenas a 9 de julho.
Recebi a fatura para pagamento e estão a cobrar o valor do mês completo.
Os meus pedidos de desligamento foram solicitados em:
30 de novembro
Pedido em análise
30 Nov 2021
Detalhe do pedido
Nº pedido: 3-538733519791
Email: ++++++14@hotmail.com
"Nº de contacto: 9*****723
Motivo da Cessação: Insatisfação técnica
Descrição: A data de cancelamento que devem considerar é 10 de junho de 2022, não sei porque razão o limite para cancelamento é 12 de fevereiro de 2022, não havendo a possibilidade de outra data posterior.
Caso seja necessário adicionar mais informação ao pedido, clique no botão em baixo.
Depois em 30 de maio
E agora estão me a cobrar serviço até 9 de julho?
Peço pff que analisem esta situação e corrijam a fatura, sob pena de irmos para contencioso porque irei cancelar o débito direto e não pagarei mais nenhum valor até que alguém imparcial analise e decida o caso.
Qualquer questão adicional disponha
Data de ocorrência: 29 de junho 2022
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