Solicitei à MEO desde o dia 22 de Setembro de 2020 a deslocação de um Técnico para efectuar uma mudança interna de equipamentos. Foi agendada a deslocação para o dia 24 entre as 18 e as 20 horas. Recebi mensagens a informar que o técnico estava a chegar e mais tarde a informar que ainda não tinha sido possível enviar o Técnico. A partir daqui silêncio absoluto.Ninguém apareceu. Reclamei mas o apoio MEO nenhuma explicação deu. Anotaram a reclamação. No dia seguinte 25 contactei novamente e novamente ficou agendado para o dia 28 entre as 08 e as 12 horas. Recebi as mesmas mensagens. Ninguém apareceu. No dia 29 voltei a contactar o apoio MEO e novamente ficou agendado para o dia 30 entre as 18 e as 20 horas. Entre outras mensagens recebi uma a informar que o técnico ía comparecer entre as 18h30 e as 19h30. Ninguém apareceu. Voltei a contactar o apoio MEO. O operador que atendeu referiu que ia fazer a reclamação para os seus superiores hierárquicos para enviarem um técnico amanhã dia 01 de Outubro até às 12h00. Informei caso o técnico não comparecesse, após muitos anos cliente da MEO, iria mudar de operadora, com justa causa.
Com os melhores cumprimentos
Victor Cardoso
Data de ocorrência: 30 de setembro 2020
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