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Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa
MEO - Desvio de cabos
Resolvida
10/10
Renato Martins apresentou a reclamação
23 de junho 2021 (editada a 5 de julho 2021)
Solicito a retirada abusiva de cabos que foram instalados atravessando toda a minha propriedade que podem bem ser colocados no domínio público. A queixa na loja da Meo da Póvoa de Lanhoso já foi feita no início de Maio mas ainda não foram efetuadas quaisquer providências. (Anexo)
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de junho 2021
23 de junho 2021
Olá Renato Martins,
Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 61384221 no dia 2021-06-23 e que mereceu a nossa atenção.
A situação reportada será analisada e entraremos em contacto o mais breve possível.
Desde já agradecemos o seu contacto.
MEO
https://www.meo.pt/
Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 61384221 no dia 2021-06-23 e que mereceu a nossa atenção.
A situação reportada será analisada e entraremos em contacto o mais breve possível.
Desde já agradecemos o seu contacto.
MEO
https://www.meo.pt/
28 de junho 2021
Ainda sem resolução à vista. Já fui contactado por e-mail para enviar o pedido que foi feito no início do mês de Maio na loja da Meo da Póvoa de Lanhoso. As hipóteses eram de fazer o pedido na loja da Meo, por e-mail ou fax…
5 de julho 2021
Bom dia.
Agradecemos o contacto e informamos que o pedido de desvio tem de ser efetuado por escrito, com preenchimento de impresso adequado para o efeito com toda a informação para que seja possível agilizar o pedido.
O pedido deve conter obrigatoriamente os seguintes dados, ou preenchimento do documento em anexo:
- Nome do requerente
- Nº de bilhete identidade ou cartão de cidadão e/ou Nº de contribuinte
- Nº de cliente e/ou Nº de serviço (se for cliente Altice)
- Telemóvel/Telefone de contacto
- Tipificação do traçado a alterar - identificação da infraestrutura a alterar/ remover (cabo, poste, traçado subterrâneo, caixa, armário, PDO, etc.)
- Motivo do pedido
- Endereço/Local do desvio - morada completa (incluindo arruamento, nº , código postal e localidade)
- Morada de contacto (para envio de correspondência no âmbito do processamento do pedido)
No campo de observações pode ser acrescentada informação que considere relevante para o pedido.
A entrega do pedido poderá ser efetuada em loja, e o prazo para análise no local poderá demorar até 30 dias.
Desde já agradecemos o seu contacto.
MEO
https://www.meo.pt/
Agradecemos o contacto e informamos que o pedido de desvio tem de ser efetuado por escrito, com preenchimento de impresso adequado para o efeito com toda a informação para que seja possível agilizar o pedido.
O pedido deve conter obrigatoriamente os seguintes dados, ou preenchimento do documento em anexo:
- Nome do requerente
- Nº de bilhete identidade ou cartão de cidadão e/ou Nº de contribuinte
- Nº de cliente e/ou Nº de serviço (se for cliente Altice)
- Telemóvel/Telefone de contacto
- Tipificação do traçado a alterar - identificação da infraestrutura a alterar/ remover (cabo, poste, traçado subterrâneo, caixa, armário, PDO, etc.)
- Motivo do pedido
- Endereço/Local do desvio - morada completa (incluindo arruamento, nº , código postal e localidade)
- Morada de contacto (para envio de correspondência no âmbito do processamento do pedido)
No campo de observações pode ser acrescentada informação que considere relevante para o pedido.
A entrega do pedido poderá ser efetuada em loja, e o prazo para análise no local poderá demorar até 30 dias.
Desde já agradecemos o seu contacto.
MEO
https://www.meo.pt/
Renato Martins avaliou a marca
20 de novembro 2021
Apesar do ocorrido continuo a manter a credibilidade.
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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