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MEO - Devolução de dinheiro

Resolvida
Isaura
Isaura apresentou a reclamação
19 de agosto 2019

A MEO Alice ligou -me com uma proposta sobre os meus pontos menos que nem estava por dentro desses assuntos do qual faziam troca por um telemóvel S11 do qual teria que pagar 15 euros, mas se não fica-se satisfeita faziam a devolução do dinheiro. Eu aceitei pois ligaram de manhã e ainda estava a dormir e para despachar disse que sim.Entretanto recebi o tal telemóvel e não gostei era de péssima qualidade e não estava para ficar com ele, então fiz a devolução do mesmo, aliás a caixa trazia vários papeis onde tinha um para preencher com os meus dados e NIB da conta para poderem fazer a transferência bancaria, isto tudo já vai a mais de dois meses hoje ligaram a dizer que não faziam transferência nenhuma e a dizer que era impossível terem dito que devolvam o dinheiro, andam a gozar com as pessoas tenho o comprovativo do papel que preenchido por mim e que devolvi com o telemóvel, acho que a MEO anda mesmo abusar das pessoas e da paciência também estou fula com isto tudo espero que aja alguém que me possa ajudar.

Data de ocorrência: 19 de agosto 2019
MEO
24 de agosto 2019
Boa tarde.

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Obrigado.
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