MEO - Dívida após cancelamento

Em Março deste ano, pediu-se o cancelamento dos serviços juntamente com a portabilidade dos cartões,do cliente em questão á empresa . Apenas no final de Maio fui contactada telefonicamente para levantamento do equipamento, que se efetuou a 03 de Junho e nenhum outro assunto se falou. Qual o meu espanto, passado uma semana, fui contactada novamente pela empresa , referindo atrasos no pagamento desde Março até então e com os juros de demora, a dívida já estaria acima dos 300€, alegando não terem informação de cancelamento. Mas o equipamento já tinha sido levantado, portanto tinham que estar informados.
Nunca se recebeu carta, ou qualquer indicação de dívida, apenas hoje, dia 17 de Junho recebi então a factura no valor de 336,24€. Como resolver esta situação?