MEO - Divida desconhecida

Gisela Pinheiro apresentou a reclamação

23 de maio 2017

A Isabel Alexandra minha constituinte foi contactada no passado sabado dia 20/05/2017 pela MEO, informando a mesma que tinha uma divida referente a um telefone fixo, relativo a um contrato efetuado em seu nome no ano de 2008 e 2009.
Mas a Isabel Alexandra Almeida com nif nº 140682880, só começou a sua atividade nesse local em 18/05/2017, conforme copia de inicio de atividade que anexo, bem como contrato de arrendamento, também anexo. Nos anos de 2008 e 2009, estavam outros inclinos nessa morada. Agradeço a rápida apreciação a esta situação a fim de não causar mais constrangimentos para ambas as partes.

Data de ocorrência: 23 de maio 2017

MEO

26 de maio 2017

Boa noite Isabel Alexandra Almeida.

Para esclarecimento e resolução da situação que reporta deve contactar a linha 800208053, chamada gratuita,. A linha funciona todos os dias, entre as 8h00 e as 24h00.
Ficamos ao dispor para qualquer esclarecimento futuro que considere necessário.

Até breve,
Maria Santos

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador