Efetuei adesão a um serviço pós-pago via telefone no mês passado e nunca me enviaram as condições contratuais. Esta semana liguei para o 1696 a pedir o envio do contrato ao que me perguntam o motivo.... Ora essa, não tenho direito a ficar com uma cópia das condições contratuais porquê? Nada ficou resolvido com a chamada porque disseram que iam encaminhar o pedido e toca a empatar o envio do contrato!
Boa tarde Susana Isabel Silva Sousa,
Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.
Até breve,
Luís Oliveira
Exmo.(a) Sr.(a),
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
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