MEO - Encomenda

artur apresentou a reclamação

10 de setembro 2019

Está terminar a ligação de fidelização.
Acontece que me contataram, para renovar, tudo muito fácil, o que é certo nada esta resolvido.
Comprei um telemóvel, e não foi descontado o voucher de 150 euros, e nem me foi informado o valor mensal a pagar pela prestação, do mesmo.
Telemóvel Iphone 7

aguardo resposta

Data de ocorrência: 10 de setembro 2019

MEO

10 de setembro 2019

Boa tarde.

Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.

artur

15 de setembro 2019

Bom dia

Já fiz a reclamação nos serviços da meo, e nada dizem ,uma vergonha.
Artur Viana

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador