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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
45,9%
Taxa de Retenção de Clientes
45,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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MEO - Engano

Resolvida
2/10
Luís Filipe Jardim
Luís Jardim apresentou a reclamação
5 de outubro 2022
boa tarde.
na minha televisão,aparece como "vencida" o pagamento que efectuei a 23 de Setembro deste ano,embora no vosso site,aparece como pago!agradeço que corrijam o erro,está certo?!
cumprimentos,
Luís Jardim
nºde telemóvel:966307076
Data de ocorrência: 5 de outubro 2022
MEO
5 de outubro 2022
Olá Luís Filipe Jardim,

Registámos o seu pedido com o nº 81529922.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

MEO
www.meo.pt/
MEO
7 de outubro 2022
Olá Luís Filipe Jardim,

Em resposta ao seu pedido com o nº 81529922, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo, conforme email de hoje 07.10.2022.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.

MEO
https://www.meo.pt/
Luís Filipe Jardim
Luís Jardim avaliou a marca
14 de outubro 2022

boa tarde. só estou a avaliar a marca pela minha recente reclamação.de resto,a minha opinião mantem-se:se houvesse uma operadora que pensasse mais nos clientes que na própria,eu mudava! meus cumprimentos, Luís Jardim

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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