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85.4
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100%
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MEO - Engano ao cliente

Resolvida
André Plácido
André Plácido apresentou a reclamação
5 de outubro 2018
Venho por este meio reclamar sobre a MEO

há coisa de uns tempos atrás talvez 1 ou 2 meses contactaram me da MEO perguntando me se queria ter serviços MEO fibra no qual eu respondi que sim , mas no entanto não há fibra nesta zona inclusive disseram para aderir aos serviços para ter mais rápido acesso á fibra.
nas zonas ao redor tudo tem fibra , eu ja desde 2012 que venho a ligar para saber se já há fibra e nada a resposta é sempre a mesma até hoje ... não há mas está para breve .. nesta zona onde residuo só há NOS no qual presta serviços muito maus.
Data de ocorrência: 5 de outubro 2018
MEO
10 de outubro 2018
Boa tarde André David Plácido Araújo,
Para que a situação que reporta possa ser analisada, deve expor a mesma através dos contactos oficiais de suporte: * PROIBIDO *://www.meo.pt/contactos.
Obrigado
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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