MEO - Entrega de equipamento

Sandra Leite apresentou a reclamação

20 de janeiro 2020

Em Outubro aderi a uma campanha da Meo em que pelo serviço TV net e 2a habitação me ofereciam uma TV. Passados todos estes meses e após varias ligações para a Meo a fazer a reclamação, ainda não recebi qualquer TV e hoje mais uma vez liguei e atendida por um colaborador muito mal formado pra não dizer outro adjectivo ainda me diz que eu tenho que reclamar com os ctt. Eu não fiz contrato com os ctt fiz com a Meo é a Meo não está s cumprir o contrato que fez. Para além de que todo o meu correio é bem entregue e quando não estou para receber a encomenda deixam um aviso pra levantar. Só no caso da Meo nada chega nem aviso nem TV. Uma vergonha!!! Quando deixar de pagar a factura e contratar outra operadora depois venham cá ligar a reclamar.

Data de ocorrência: 20 de janeiro 2020

MEO

23 de janeiro 2020

Boa tarde.

Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://em.meo.pt/36oGFQk.

Obrigado.

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador