MEO - Entrega equipamentos

Em 2018, tinha os serviços de tv e internet da MEO. O qual no decorrer desse ano decidi retirar o serviço de internet e continuar apenas com a tv. Dirigiu-se à minha residência um técnico que procedeu à retirada dos equipamentos. Passado uns tempos a marca pediu-me a entrega dos mesmos, os quais ignorei por pensar tratar-se de uma má comunicação interna. No momento exigem-me uma sanção de 296,57€ por equipamentos que não tenho.
Como proceder? Se tem a data do desligamento da internet como não há registo desse técnico? Como seria possível sem uma comunicação interna esse técnico dirigir-se à minha habitação? Desde o término do contrato de tv com a meo nunca mais tive tv por cabo, e nem usufruo ilegalmente de nada.

Agradeço tratamento desta situação.

Aguardo brevidade, a Intrum Portugal continua a aumentar o valor da dívida de aparelhos recolhidos por um técnico vosso que não deixou documento nenhum. Sendo vosso colaborador terá de ter registo. Alguém o mandou até à minha residência, não adivinharia. Pelos vistos é recorrente estas situações com a MEO, basta ver por aqui as reclamações da mesma natureza. Prosseguirei também para o livro de reclamações da loja oficial da minha cidade. Quero a situação resolvida o mais breve possível.

E qual é a resolução? Não recebi email com a resposta.

Não recebi email nenhum com a resolução da situação.