Fui cliente da MEO durante 9 anos.... ao qual nunca tive problemas! Entretanto mudei de residência em junho de 2019 e alterei o nome do contrato para puder usufruir de outras regalias.
Ao final de 3 semanas chegava a casa e não tinha sinal de telefone nem TV e por consequência internet também não! Ligava a reclamar e lá vinha um assistente técnico! Passado 3 semanas voltava ao mesmo isto durante 7 meses de 3 em 3 semanas falhava!
Decidi então pedir a portabilidade dos serviços. O qual não foi feito o telefone não sei por culpa de quem o que é certo é que mais tarde fiz a portabilidade do telefone e continuam a mandar faturas para pagar de um serviço que já não tenho há mais de 3 meses porque não tenho o sinal!
O problema sempre foi do telefone e continua a ser pois não tenho servico e enviam faturas! Ja tentei tesolver a situação por telefone e o que fazem é passar chamada e passar chamada e no fim desligam o Tlm! Já gastei mais de 10 euros em telefonemas. Dizem que ligam e digo a hora que devem ligar pois estou a trabalhar e eles fazem questão de ligar na horaque trabalho ao qual não posso atender!
Eles dizem que gravam as conversas... se gravam está lá todas as minhas reclamações! Nunca me fizeram um crédito e sempre lhes disse que era maçador toda esta situação com 2 crianças menores. Agradeço desde já a atenção!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de agosto 2020
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