MEO - Envio de SMS indevido

Fábio Ribeiro apresentou a reclamação

19 de maio 2016

recebi um sms a dizer que tinha subscrito um serviço de valor acrescentado de seu nome "Bonecassensuais" sem nunca ter subscrito nada gostaria que me resolvessem o problema o mais rapidamente possível uma vez que não subscrevi tal serviço

Data de ocorrência: 19 de maio 2016

MEO

3 de agosto 2017

Boa tarde Fábio César Pinto Ribeiro,

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador